Kalau hari ini dirimu merasa kacau dan kesal, apa yang harus
kau lakukan?. Berlari sekencang-kencangnya atau berteriak sekeras-kerasnya?.
Saat dalam suatu sistem layanan publik ada yang salah, kau
akan diam seakan tidak tahu padahal kau ada didalamnya atau bertindak
sebaliknya. Banyak penyimpangan yang terjadi dalam suatu sistem yang
jelas-jelas kamu lihat.
Main amankah?, sepertinya memang begitu.
Bekerja sesuai jobdesk tanpa peduli ada suatu yang salah
disekitarmu.
Kembali lagi, bekerja memang seharusnya pakai hati. Tidak
ada keinginan untuk memperbaiki sistem yang ada, tidak mau memberikan perubahan
yang positif. Bekerja seperti robot.
Sistem yang terlalu rumit dalam sebuah layanan publik
menjadikan ‘penyimpangan’ publik lebih sering terjadi karena masyarakat tidak
ingin dibuat rumit. Pilihannya adalah merubah sistem yang ada atau memaksa
publik mengikuti sistem yang ada. Jika sudah diketahui bahwa dengan sistem
tersebut lebih banyak terjadi kekeliruan yang tidak bisa diterima masyarakat,
apa salahnya merubah sistem untuk meminimalisir hal itu?.
Hal lainnya adalah memberikan edukasi kepada publik jauh
lebih penting, perbaiki dulu mental untuk berubah mengikuti aturan yang
berlaku. Permudah untuk mengakses aturan tersebut, yang penting publik mau
berperan mengikuti aturan yang ada. Bukan sistem yang meyusahkan dan justru
membuat publik enggan mengikuti.
Sistem yang sederhana, dapat diterima publik dengan baik
dirasa jauh lebih penting untuk mengedukasi publik untuk membangun mental
bangsa yang lebih baik lagi.
Komentar